Factura electrónica y Verifactu: impacto real en la gestión de proveedores

LEY SAC

Con la colaboración y aval de la AEERC

Este programa formativo ofrece una visión práctica de todo el ciclo de atención, proporcionando las herramientas indispensables para auditar, adaptar y medir la eficacia de tus servicios de atención.

A través de un enfoque normativo y técnico basado en la norma PNE 338001, esta formación guía a los responsables de área en la redefinición de procesos de respuesta, la integración de IA/automatizaciones con garantía de atención humana y la trazabilidad de las reclamaciones e incidencias.

Debate Online: Transforma tu departamento financiero con la hiperautomatización

Debate online: Impacto de la IA en la EXPERIENCIA de cliente y operaciones de contact center