Formación online
Modalidad educativa que se presenta como una alternativa a la formación presencial
Formación online
Con la colaboración y aval de la AEERC
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LEY SAC [Servicios de Atención a la Clientela]: Cumplimiento y aplicación práctica
18 y 20 de noviembre de 2026
El programa sigue el ciclo completo de la atención al cliente tal como lo articula la norma técnica PNE 338001: desde cómo debe prestarse el servicio hasta cómo debe medirse y auditarse.
